전라남도고흥교육지원청

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교육행정서비스헌장

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전라남도고흥교육지원청의 모든 직원은 최상의 교육행정서비스를 제공하고, “함께 성장하는 온마을 행복교육”을 구현하기 위하
여 다음과 같이 정성을 다하여 실천할 것을 다짐합니다.
하나, 우리는 상냥하고 밝은 미소로 친절하게 고객을 맞이하겠습니다.
하나, 우리는 모든 민원을 고객의 입장에서 생각하고 친절하고 신속하며 공정하게 처리하겠습니다.
하나, 우리는 고객의 다양한 요구와 의견을 수렴하여 교육 정책에 적극적으로 반영하겠습니다.
하나, 우리는 고객에게 전문적인 서비스를 제공하기 위하여 스스로 학습하고 교육행정서비스를 꾸준히 향상시키겠습니다.
하나, 우리는 행정처리 과정에서 고객에게 불만족이나 불편을 초래하였을 경우, 정중한 사과와 함께 즉시 시정하겠습니다.
하나, 우리는 교육행정서비스 실천 노력에 대하여 매년 고객만족도 조사를 실시하고, 그 결과를 공개하겠습니다.
위와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 수요자 중심의 구체적인 “교육행정서비스 이행 기준”을 정하고, 이를 충실히 이행할 것을 약속합니다.